ISO (International Organization for Standardization) là một tổ chức quốc tế có trụ sở tại Thụy Sĩ, chuyên đưa ra các tiêu chuẩn quốc tế trong các lĩnh vực khác nhau, bao gồm kỹ thuật, khoa học, công nghệ, thương mại và các lĩnh vực khác. Các tiêu chuẩn này đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo sự đồng nhất, sự hiệu quả và tính toàn vẹn của các sản phẩm và dịch vụ trên toàn thế giới.
Với hơn 165 quốc gia thành viên và phát triển hơn 23.000 tiêu chuẩn quốc tế, trong đó có các tiêu chuẩn quan trọng như tiêu chuẩn ISO 9001 (Quản lý chất lượng), ISO 14001 (Quản lý môi trường), ISO 27001 (Quản lý an ninh thông tin) và nhiều tiêu chuẩn khác.
Các tiêu chuẩn của ISO không bắt buộc phải tuân thủ nhưng được xem là các tiêu chuẩn tiên tiến, đáng tin cậy, cũng như có lợi cho các tổ chức và doanh nghiệp trong hoạt động kinh doanh. Do đó, khi áp dụng các tiêu chuẩn ISO giúp các tổ chức quản lý và điều hành các hoạt động một cách hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ, cải thiện quy trình và năng suất, giảm thiểu rủi ro lẫn chi phí,
Tại Việt Nam, doanh nghiệp cần đạt tiêu chuẩn ISO nào phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của doanh nghiệp đó. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp muốn nâng cao niềm tin của khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh về chất lượng và đảm bảo sự phát triển bền vững, doanh nghiệp nên xem xét áp dụng một số tiêu chuẩn ISO quan trọng.
Là một trong những tiêu chuẩn ISO quan trọng nhất trong quản trị doanh nghiệp, tiêu chuẩn đặt ra các yêu cầu để quản lý chất lượng trong các hoạt động của doanh nghiệp. Việc đạt chứng nhận ISO 9001 sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện quy trình, tăng khả năng cạnh tranh và tăng sự tin tưởng nơi khách hàng.
Tiêu chuẩn là khung pháp lý quan trọng và quản lý cũng như nhằm giảm thiểu các tác động của hoạt động sản xuất và kinh doanh đến môi trường.
Nếu doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm, tiêu chuẩn ISO 14001 cần thiết doanh nghiệp cần phải đạt.
Tiêu chuẩn xác định và nêu rõ các vấn đề liên quan đén An toàn thông tin trong doanhn nghiệp, các giải pháp doanh nghiệp cần có để đảm bảo và bảo vệ thông tin của doanh nghiệp khỏi các mối đe dọa bảo mật.
Đối với các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, chứng nhận ISO 27001 giúp doanh nghiệp xác nhận daonh nghiệp đạt các yêu cầu bảo mật thông tin, đảm bảo tính minh bạch và tăng sự tin tưởng của khách hàng.
Ngoài ra, còn có nhiều tiêu chuẩn ISO khác như ISO 45001 về quản lý sức khỏe và an toàn nghề nghiệp, ISO 50001 về quản lý năng lượng, ISO 22000 về an toàn thực phẩm, vv. Tuy nhiên, quyết định đạt tiêu chuẩn ISO nào phụ thuộc vào loại hình kinh doanh và mục tiêu của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải tự đánh giá mình để xác định tiêu chuẩn ISO nào phù hợp và có ý nghĩa nhất cho hoạt động của mình.
Tuy nhiên, các tiêu chuẩn ISO không phải là một quá trình đơn giản và đòi hỏi sự cam kết và nỗ lực từ doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phải tiếp cận và hiểu rõ các yêu cầu của từng tiêu chuẩn ISO, đưa ra các kế hoạch và hành động phù hợp để đạt chứng nhận, và liên tục cải thiện để duy trì và nâng cao chất lượng hoạt động của mình.
Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, việc đạt tiêu chuẩn ISO sẽ giúp doanh nghiệp tăng tính cạnh tranh, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và đảm bảo sự phát triển bền vững trong tương lai. Do đó, việc đạt tiêu chuẩn ISO không chỉ là một mục tiêu, mà còn là một công cụ quan trọng để doanh nghiệp đạt được thành công và phát triển bền vững.